Política de Cancelamento e Reembolso — Consultor de Receita (Método NMV)

Última atualização: 17 de agosto de 2026

1. Direito de arrependimento (garantia legal)

Por se tratar de compra realizada fora de estabelecimento físico, o Cliente tem direito de arrependimento incondicional de 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Nesse prazo, o Cliente pode solicitar o cancelamento e reembolso integral, independentemente de já ter iniciado ou concluído qualquer sessão da jornada.

2. Garantia comercial adicional

Além do direito legal acima, a NMV oferece reembolso integral se solicitado até o fim da Sessão 1 da jornada, com prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos a partir da compra — o que ocorrer primeiro. Essa garantia é válida mesmo que a Sessão 1 já tenha sido concluída antes do 7º dia — nesse caso, o direito legal de arrependimento (Seção 1) continua valendo até completar os 7 dias corridos.

Como funciona no pagamento parcelado: se a garantia for acionada dentro do prazo acima, o cancelamento encerra todas as parcelas futuras do pacote, e não apenas a devolução da primeira parcela.

3. Após o período de garantia

Encerrados o prazo legal de 7 dias e a janela da garantia comercial (fim da Sessão 1 ou 30 dias corridos da compra, o que ocorrer primeiro), o acesso contratado permanece válido pelo período de 12 meses. Pedidos de interrupção feitos após esse período devem ser encaminhados pelo canal indicado abaixo e serão analisados caso a caso.

4. Como solicitar cancelamento ou reembolso

O Cliente pode solicitar o cancelamento ou reembolso por jsconsultoriadereceita@gmail.com, informando o e-mail usado na compra e o motivo do pedido.

5. Forma de devolução

Os valores elegíveis a reembolso são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em prazo compatível com o processamento da plataforma de pagamentos (atualmente Hotmart).